ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ КВЕСТА

Отмена бронирования квеста возможна через форму "Снятие брони", также предусмотрена возможность переноса брони на другой день и время.

Форма Снятие брони - Изменение брони

Отправляя заполненную форму с персональными данными, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете свое согласие сайту king-quest.ru на обработку персональных данных.

  • Что делать если необходимо отменить бронь?

    Если появилась необходимость отменить бронь, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

    • Для отмены бронирования Вам понадобится информация о самой брони (время, дата, название квеста, на кого была оформлена бронь), эти данные находятся в письме, которое пришло на вашу почту после оформления брони на сайте.
    • Отмена брони происходит после отправки заполненной формы "Снятие брони". В верхнем поле выбираем необходимое действие - Отмена брони.
    • Для подтверждения лица, которое ранее осуществляло бронь, необходимо указать в соответствующих полях формы "Снятие брони" данные брони - Дата и время бронирования, имя на кого была бронь, Email указанный при оформлении брони.
    • В случаи каких либо особенностей снятия брони, предусмотрено поле - Сообщение - где Вы можете отправить свой комментарий по заполнению формы "Снятие брони" или любой другой информации.
    • Заполнив все поля формы (которые являются обязательными, кроме сообщения) смело жмем на кнопку - Отправить. В течении некоторого времени, данные будут проверены и Вам придет письмо с подтверждением.
  • Что делать если необходимо изменить бронь?

    Если появилась необходимость изменении бронь, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

    • Для изменения брони Вам понадобится информация о самой брони (время, дата, название квеста, на кого была оформлена бронь), эти данные находятся в письме, которое пришло на вашу почту после оформления брони на сайте.
    • Изменение брони происходит после отправки заполненной формы "Снятие брони". В верхнем поле выбираем необходимое действие - Изменить бронь.
    • Для подтверждения лица, которое ранее осуществляло бронь, необходимо указать в соответствующих полях формы "Снятие брони" данные брони - Дата и время бронирования, имя на кого была бронь, Email указанный при оформлении брони.
    • В поле "Сообщение" укажите новые данные для переноса брони - дату, время, количество человек, необходимость актера.
    • Заполнив все поля формы, жмем на кнопку - Отправить. В течении некоторого времени, менеджер проверит доступность указанных данных для переноса брони и внесет требуемы изменения. После чего Вам придет письмо с подтверждением.
  • Отменить бронь по телефону

    На наш взгляд самый простой способ отмены брони, для этого вам необходимо:

    • Совершить звонок по номерам - 8 (495) 565-44-04, 8 (977) 488-20-40.
    • Уточнить данные действующей брони.
    • Заявить о своем решении - отменить бронь.

Внимание!

Отправляя заполненную форму "Снятие брони" Вы автоматически становитесь участником лотереи, где будет разыгрываться скидка на квесты.